Je hebt al
de configuratie van het onderzoeksformulier gestart,
...en bent beland bij stap 2. In deze stap stel je in met welke postkenmerken jullie gaan werken en welke scores-opties jullie graag bij je normen en conclusie wilt hebben.
Het scherm bestaat uit 3 onderdelen; velden per norm, velden per post en postkenmerken.
1. Velden per norm.
Hierin configureer je welke score-opties jullie bij de normen graag ziet, welke vervolgvelden verschijnen én of deze verplicht zijn. Klik op 'Kies een waarde' om te bekijken welke opties je ingesteld hebt.
Selecteer een optie om vervolgens te zien welke vervolgvelden je bij dit type antwoord ingesteld hebt.
Tip. Als je op 'Bewerken' klikt kun je de velden per norm bewerken. Lees in ons artikel over het bewerken van velden per norm hoe je dat doet.
2. Velden per post
Hierin configureer je welke score-opties jullie bij de conclusie (per post) graag zien, welke vervolgvelden verschijnen én of deze verplicht zijn. Klik op 'Kies een waarde' om te bekijken welke opties je ingesteld hebt.
Selecteer een optie om vervolgens te zien welke vervolgvelden je bij dit type antwoord ingesteld hebt.
Tip. Als je op 'Bewerken' klikt kun je de velden per post bewerken. Lees in ons artikel over het bewerken van velden per post hoe je dat doet.
3. Postkenmerken
Hier configureer je de postkenmerken waar je mee werkt in dit model. Postkenmerken zijn de gegevens van de dossiers die je bij het controleren wil registreren. Vaak zijn dit kenmerken uit het systeem waar het primaire proces afgehandeld is. Denk aan 'Bedrag', 'Medewerker', 'Datum beschikking', 'Afhandeldatum', 'Datum aanvraag', 'Team' etc.
Deze gegevens kunnen via 2 routes in KiC komen.
Via het uploaden van een massabestand. Dit is een export uit jullie systeem (bijvoorbeeld Suite, CiVision, Menscentraal, Cognos etc) in een CSV format. Denk bijvoorbeeld aan een export met de afgehandelde werkprocessen van de maand januari waar je een steekproef op wil uitvoeren.
Via handmatig toevoegen. Je maakt dan de post in KiC aan en vult de postkenmerken met de hand in en neemt ze over van het dossier/systeem.
Als je op 'Bewerken' klikt kun je de postkenmerken aanpassen. Je voegt dan postkenmerken toe, bepaalt welke type data het gaat bevatten en geeft aan of het een verplicht veld is. Lees er in het artikel over het bewerken van postkenmerken meer over.
Tip. Omdat we in de resultaten de postkenmerken gebruiken is meer informatie hier nuttig. Als je bijvoorbeeld 'medewerker' of 'team' meeneemt als postkenmerk is het mogelijk om de kwaliteit van medewerkers en teams met elkaar te vergelijken. Zijn deze data niet aanwezig in KiC, dan is deze analyse niet mogelijk.
Volgende stappen wizard onderzoeksformulier
Bekijk onderstaande onderwerpen voor de volgende stappen uit onze wizard.